Magyarország Acer márkaboltjai +36 21 / 345 - 7700 info@acer.shop.hu

Milyen támogatást nyújt az Acer?

2015. december 10.
Milyen támogatást nyújt az Acer?

A laptopok kiválasztásánál és vásárlásánál sok-sok szempontot kell figyelembe venni, amik általában az eszköz technikai paramétereire irányulnak. Megnézed például a processzor teljesítményét, a memória nagyságát, de utánanéztél már annak valaha, hogy az adott nyártó milyen további támogatást nyújt Neked?

Valószínűleg nem, pedig egyáltalán nem mindegy, hogy egy-egy felmerülő probléma esetén mennyire használható az adott gyártó support oldala, és megtalálhatóak-e rajta a szükséges illesztőprogramok és frissítések.

upload/articles/5/462/2_500x400.jpg

Mire jó egy support oldal?

Egy számítástechnikai gyártó támogatásoldala több célnak is meg kell, hogy feleljen. A már említett illesztőprogramokon és frissítéseken kívül szükséged lehet például felhasználói kézikönyvre, illetve arra, hogy kapcsolatba léphess az ügyfélszolgálattal, ha a notebookoddal valamilyen gond adódik.

Az sem árt, ha a gyakran ismételt kérdéseknek külön menüpontot szentel a gyártó, illetve a fórumok is nagyon hasznosak lehetnek, hiszen mások talán már felvetették azt a kérdést, ami nálad is felmerül.

Mit tud az Acer support oldala?

Az Acer támogatásoldala viszonylag jól használható, és logikus a felépítése. A weblapra lépve rögtön egy felső menü fogad Téged, ahonnan kiválaszthatod, amit szeretnél – regisztrálni a termékedet, vagy egy drivert letölteni.

Maradjunk is az illesztőprogramoknál – a terméket, amihez szükséged van rájuk, több paraméter alapján is kiválaszthatod. Megadhatod a sorozatszámát, ha pedig nincs kedved megkeresni azt, akkor egy sorozatszám-kereső felkutatja neked a szükséges adatot, de egy listából is kiválaszthatod a termékedet.

upload/articles/5/462/1_500x400.jpg

Ha megvan a keresett eszköz – mondjuk egy Acer Travelmate laptop –, akkor ott azonnal megtalálsz mindent, amire szükséged lehet: drivereket a vezeték nélküli kapcsolathoz éppúgy, mint a touchpadhez. Ugyancsak fellelhető az eszközhöz a felhasználói kézikönyv, és BIOS frissítések is.

Az Acer támogatásoldalán online nyomon követheted a szervizbe beadott laptopod állapotát, illetve megtalálod a munkaidőben hívható ügyfélszolgálati telefonszámot.

Ami egy kicsit hiányzik, az talán az online chat lehetősége, de e-mail címre sem bukkan az érdeklődő, ahová éjjel-nappal írhatna. Van viszont Windows 10-zel kapcsolatos FAQs, ami még mindig nagyon aktuális, bár az egyéb témákra vonatkozó gyakori kérdések, és a fórumok nagyon hiányoznak.

Kedvezményes hitel

Teljes körű hiteligénylés,
kedvező THM konstrukció

Szerviz otthonról

Szervizmunka és szállítás kényelmesen, gyorsan

15 napos teszt

Visszavásárlási garanciát adunk, akár cégeknek is

Árgarancia

Egyedülálló megoldás, hogy ne érhessen kellemetlenség

1 napos szállítás

Villámgyors kiszállítás, vedd át rendelésed akár már ma!
Megbízható bolt
SimplePay vásárlói tájékoztató